У Тоси Калугиной, молодой женщины с непростой судьбой, настали трудные времена: она лишилась жениха, крыши над головой и работы. Чтобы справиться с жизненными трудностями, Тося устраивается работать дворником в жилом комплексе под названием «Мечта». Благодаря своему усердию и внимательному отношению к окружающим, она быстро завоёвывает доверие и уважение жильцов. Тося помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с её дочерью-подростком, побуждает бывшего художника вновь взяться за кисть и заботится о одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает меняться к лучшему, и вскоре в ней появляется человек, который окружает её вниманием и заботой, как в сказке. Однако вскоре выясняется, что этот «принц» далеко не тот, за кого себя выдаёт, и в результате его обмана Тося оказывается в СИЗО. Но, как и во многих волшебных историях, добро в итоге одерживает победу над злом, и судьба приводит к ней настоящего героя, искренне заинтересованного в её благополучии.
